De la publicidad tradicional al Marketing de Contenidos

Tener un sitio web o presencia en las redes sociales no garantiza el éxito de tu empresa en el ciberespacio, no asegura una fidelidad de la comunidad digital y mucho menos una conquista del mercado digital.

Por genial que sea el diseño web o por amplía que resulte la presencia de la marca en las redes sociales, sea Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+ o Vimeo, no aseguramos el posicionamiento ni la credibilidad necesaria para afianzar una comunidad con nuestro mercado.

El contenido es el rey dijo acertadamente Bill Gates en un artículo publicado en 1996. Generar contenidos hoy día se ha vuelto, dentro del marketing, la mayor herramienta para conquistar el mercado. Aún se desconoce su potencial, pero el naciente Marketing de Contenidos es la clave de la estrategia digital de una empresa, o al menos, eso debería ser.

¿No lo conoces? Pues no escatimes en la lectura de este artículo que te dará las herramientas necesarias para hacer efectivo el Marketing de Contenidos y con ello definir tu lugar y sello dentro del inmenso escenario digital.

Imagen: Ayuda Blog.com

A diferencia de la publicidad tradicional, el Marketing de Contenidos se enfoca en la generación de contenido con valor, es decir, información que cubre el interés de un público, pero no con una visión de venta, sino que debe aportar conocimiento y resolver dudas; de esta manera, el cliente se sentirá satisfecho con información que le es útil, no sólo se cubre una necesidad informativa o un requerimiento momentáneo, se le otorga una transformación en su toma de decisiones.

Generar este engagement con los clientes no es sencillo. Debemos conocer bien nuestro mercado, entender su posición, analizar sus gustos, su demanda e intereses, saber su nivel de estudios y edades. Nos podemos apoyar de analítica y métricas digitales, encuestas o sondeos.

Suena y se lee sencillo: crear mensajes dirigidos al público, feedback con consumidores; hablamos de segmentar el mercado, de todo un potencial ¿a quiénes quiero llegar? ¿Cuál es y cómo es su consumo?

Esa fidelidad con el cliente se logra a través de las herramientas digitales que nos ofrece el Marketing de Contenidos. No sólo se trata de menciones o mensajes estructurados en forma de pirámide; podemos utilizar el blog corporativo, newsletter, ebook, infografías o videos. Así, el tratamiento de la información se tiene en distintas presentaciones con datos sencillos que generan vinculación, motivan y entretienen.

A diferencia del Social Media, el Marketing de Contenidos implica el uso de un solo campo de acción: la web, pero también manejo infinito de las plataformas digitales. Mientras el contenido en el Social Media se adapta al tipo de cada red social, el Marketing de Contenidos tiene un abanico de posibilidades.

Otro beneficio es la garantía de la diferencia sobre nuestra competencia. Y es que no es lo mismo la presentación de información en: texto-foto-texto a la narrativa multimedia, que implica video-foto-postcast-email marketing, infografía-webinar…

Claro, necesitamos un recurso humano enfocado en el tema, que conozca de pies a cabeza el producto, sea creativo para presentar contenido y para generar comunidad. 

Imagen: Original Community Manager

Si nuestra apuesta es al Marketing de Contenidos, veremos cómo el gasto de nuestra cartera en publicidad se reduce considerablemente y, en contraste, puede triplicarse el número de compradores.

Esta garantía está comprobada desde que la publicidad tradicional resulta invasiva con la emisión de mensajes repetidos en un periodo corto de tiempo, la cual puede resultar hartante para el mercado. Pero, ¿qué pasa cuando presentas mensajes definidos y dirigidos sin necesidad de repetición, con una sola emisión? Lo que gastas en un spot de radio puede ser un presupuesto reducido si lo comparas con el diseño de un contenido valioso en tu web corporativa.

Pues ¡a empezar!, que aún son pocas las empresas que pueden presumir del uso del Marketing de Contenidos. Arranca definiendo tus objetivos: ¿qué buscas en el mercado?, ¿qué pretendes alcanzar?, ¿cómo es el perfil de tu público?, ¿qué canales puedes utilizar? Conoce tus fortalezas y debilidades, recuerda que la toma decisiones dentro de tu empresa debe tener una base, de lo contrario, las acciones serán vacías y la caída de tu firma, estrepitosa.

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